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UX Talk:用户体验团队的价值与创新
时间:2015-11-10      浏览次数:1952
 

用户体验作为一个行业近几年蓬勃发展,各企业的用户研究团队在设计、研究、创新等方面有着独特的贡献,已经成为企业发展中必不可少的一部分。6月20日晚,2013年交互设计体验周上,来自阿里巴巴国际站的用户体验总监傅利民先生主持,召开了主题为《UX Talk:用户体验团队的价值与创新》的论坛。
 
本次论坛请到了前三星研究院用户体验部负责人林敏,前腾讯用研与体验设计中心总经理唐沐,Ark Design创新顾问/联合创始人张文新,一淘网用户体验总监左梓佑担任分享嘉宾,一起就用户体验团队在企业中的价值、用户体验在企业中如何帮助创新等问题进行了详尽解答和互动。
 
本场活动中,五位嘉宾一同为在场参会者分享了他们的团队在企业中是如何体现自己的价值和推动创新的。随后,参会者与在场嘉宾进行了提问互动环节。整场论坛节奏紧凑,内容翔实,五位嘉宾立足行业经验和大局,为参会者输出大量精彩观点和见解,可谓异彩丰呈,令参会者大呼过瘾。据悉,本场论坛自报名启动以来,报名人数很快即到达上限。原本容量并不小的会场,居然坐得满满当当,甚至还有许多参会者坚持站立听完全场论坛。 
 
 
在发言中,各位主讲人都对时下行业内热点问题给予回应,碰撞思想的火花:
 
林敏谈创新——
 
“一、注重流程的企业,最重要的就是什么时间完成什么任务,二、对于创业团队来说,创新最可以体现出其最核心的价值。”
 
唐沐谈加入小米——
 
“我是从一个对设计十分重视的公司,去到了一个可以让设计发挥很大影响力的公司。不管在哪里,用户体验都能得到发挥。”
 
张文新谈iOS7——
 
“苹果手机作为苹果最赚钱的产品,我相信iOS7的发布一定不是乱来的。”
 
左梓佑谈Win8——
 
“我前一个任职的公司是微软,我再讲一下Win8的过程:前六个月产品经理根本没有参与,是设计师们经历了九个月研发出来的。Win8是一个过渡的版本,让用户有一个过渡的过程。”
 
主讲人谈第三方设计公司——
 
林敏:“第三方设计公司很重要,他们可以提供很多不同角度,也弥补了企业内部设计力量的不足。”
 
张文新:“我们想做是以设计为主力的驱动性的创新。”
 
左梓佑:“要找对的项目。如果你的产品是很大的产品,那么考虑到第三方公司的运作模式是不适合让第三方公司来做的。”
 
唐沐:“第三方设计公司自有其好处,多了解其设计思路以及设计方法,这里有很多地方是值得去学习的。”
 
 
 
以下为各位主讲人精彩观点集锦: 
 
林敏:
 
“作为一个设计师,要看清自己所在意的方向:是更看中工作,还是想成为一名成功的设计师?找到你想要去努力的方向,在那个领域发挥你的价值。 ”
 
“我们要把研究的职能往前推进,了解用户需求,与产品经理进行沟通。他们之间的关系到头说来也是一种机制的问题,在保持这种机制的同时,进行一些创新,从而发挥自己最大的价值。”
 
 
 
唐沐:
 
“只想出了一个创意点没有经过综合的考虑并不是创新。”
 
 
 
张文新:
 
“谈自己的认识,原来你认为对的东西只是你视野范围内的东西,但你往往它存在于你看不到的地方,在你无穷大的视野之外。所以你要不停的学习,设计师也不要只想设计的事,要多方面的去学习,学会跨界学习,做综合性的人才。”
 
“产品经理需要磨练的真本是学会看数据,两方如果对各自都有一定认识,设计师就不会认为设计师长大了就是产品经理。”
 
“产品有产品关注的地方,设计有设计该专注的地方。”
 
“一个东西好坏的标准:一、是不是一种新的东西并远离抄袭。二、商业上是否成功,是否能赚钱。三、要想办法让用的人感受到美的东西。”(答傅利民问:“在大公司里怎么衡量用户体验带来的价值?”)
 
“产品经理需要磨练的真本是学会看数据,两方如果对各自都有一定认识,设计师就不会认为设计师长大了就是产品经理。产品有产品关注的地方,设计有设计该专注的地方。”(答唐沐问:“遇到很多设计师问,设计师的未来在哪里,是做产品经理吗?”)
 
 
 
左梓佑:
 
“你要了解你的产品是怎么运营的,怎么操作的,你的老板是怎么看待它的,只有你在各方面都了解了,你才可以去谈你的价值。”
 
“你要了解你的产品,你才能去谈你的认识。”
 
“国外产品经理设计师之间的职能是分得很开的,但在中国的公司,发现产品经理跟设计师之间稍微可以混。在中国,这两种职位是找到一种平衡,是找到对的人去做对的事情。”
 
“淘宝是时候该变了,但让其改变对我来说却是个挑战。你所跟随的老板也会影响你。在面对工作和学习的时候都要保持激情,来发挥自己的价值。”(答唐沐问:“你在淘宝可以发挥的价值?”)


五位嘉宾在分享


参会者聚精会神地听讲


观众互动热情非常高涨


一淘网用户体验总监左梓佑在发言


阿里巴巴国际站用户体验总监傅利民


前三星研究院用户体验部负责人林敏


腾讯用研与体验设计中心总经理唐沐


Ark Design创新顾问/联合创始人张文新

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